よくあるご質問

• Androidスマートフォンのモデル番号（種類）はどうすればわかりますか？

  お使いの端末のモデル番号を確認するには、以下をご覧ください：
  
  設定 > デバイス情報
  
  注：Android™スマートフォン（例：Samsung Galaxy 10）には、端末固有の詳細を示す複数のモデル番号があります。これらのモデル番号は、上記の括弧内に記載されています（例：SM-G973F）。ミニメド™ 770G システムと互換性があるのは、上記の表に記載されている Android スマートフォンのモデル番号のみです。端末のモデル番号は、携帯電話の設定から端末の設定を開き、"デバイス情報" をタップすることで確認できます。
  注：上記は一例ですので、お使いの機種によっては確認方法や表示が異なる場合があります。お使いのスマートフォンの取扱説明書などでご確認ください。
  
  Galaxy端末の機種名を確認する方法（サムスン電子ジャパン株式会社のウェブサイトにつながります）

• Apple製スマートフォンのモデル番号はどのように確認できますか？

  お使いのデバイスのモデル番号を確認するには、以下をご覧ください：
  
  設定 > 一般 > バージョン情報
  
  iPhone のモデルを調べる方法（Apple Japanのウェブサイトにつながります）

• 私のスマートフォンが対応機器がリストにない場合はどうすればよいですか？

  お使いのスマートフォンがリストにない場合は、メドトロニック糖尿病関連製品アプリケーションと互換性がありません。

• オペレーティングシステムの ミニメド™ 780G システムとの互換性を保つにはどうすればよいですか？

  モバイルデバイスの自動アップデートをオフにすると、ミニメド™ 780G システムのモバイルアプリとの互換性が確認されていないオペレーティングシステムに意図せずアップデートしてしまうことを防ぐことができます。ミニメド™ 780G システムは医療機器であり、当社はすべてのアップデートについて徹底的なテストを行っています。Apple または Android™ が新しいオペレーティングシステム/デバイスモデルをリリースしてから、モバイルアプリの互換性が確認されるまでに時間がかかる場合があります。オペレーティングシステムまたはデバイスをアップデートする前に、上記の互換性リストを確認してください。

• Appleデバイスのオペレーティングシステムの自動アップデートをオフにする方法を教えてください。

  設定メニューの「一般」から「ソフトウェアアップデート」を選択し、「自動アップデート」を「オフ」に設定します。
  
  

• Androidデバイスのオペレーティングシステムの自動アップデートをオフにする方法を教えてください。

  システムアップデート]メニューから、[自動セキュリティアップデート]を選択し、[オフ]にします。